ジェットスターはやめたほうがいい?後悔しないための徹底解説!
「ジェットスターはやめたほうがいい」って、ネットでよく見かけるけど本当?安さに惹かれるけど、遅延やトラブルが不安…。そんな風に考えている方も多いのではないでしょうか。
確かに、ジェットスター(Jetstar)をはじめとするLCC(格安航空会社)は、大手航空会社とは違う独自のルールやサービスがあります。その違いを理解せずに利用すると、「こんなはずじゃなかった…」と後悔してしまうことも。
この記事では、ジェットスターの「やめたほうがいい」と言われる理由を徹底的に掘り下げ、どんな人が向いているのか、どうすれば快適に利用できるのかを詳しく解説します。あなたの旅行プランにジェットスターがぴったりかどうか、一緒にチェックしていきましょう!
1. 「ジェットスターはやめたほうがいい」と言われる3つの理由
ジェットスター利用者の口コミや体験談を見ると、主に以下の3つの理由で「やめたほうがいい」と感じる人が多いようです。
(1) 厳しいルールと追加料金
ジェットスターの最大の魅力は、なんといっても航空券の安さです。しかし、その安さは「必要なサービスは自分で選んで追加する」という仕組みで成り立っています。
手荷物の制限: 特に厳しいのが機内持ち込み手荷物。重量やサイズが厳しく決められており、少しでもオーバーすると追加料金が発生します。空港で慌てないためにも、事前にしっかり確認しておくことが重要です。
座席指定: 座席を指定したい場合も追加料金がかかります。指定しない場合は、自動的に割り振られるため、家族や友人と離れて座ることになる可能性もあります。
機内サービス: 大手航空会社では無料で提供されることが多い機内食やドリンクも、ジェットスターでは有料です。
これらのルールを理解せず、「安く済むはずだったのに、結局高くなってしまった」と感じてしまうと、不満につながります。
(2) 遅延・欠航のリスク
LCCは、機材のやりくりを最小限に抑えることでコストを削減しています。そのため、ひとつの便で遅延が発生すると、その後の便にも影響が及びやすく、連鎖的に遅延が起こることがあります。
乗り継ぎ便がある場合: 乗り継ぎ時間が短い場合、遅延によって次の便に乗り遅れてしまうリスクがあります。
代替便の手配: 大手航空会社に比べて、遅延や欠航が発生した際の代替便の手配がスムーズにいかないケースもあります。
ただし、これはジェットスターに限ったことではなく、多くのLCCに共通するリスクです。時間に余裕のあるスケジュールを組むことで、このリスクを軽減できます。
(3) サポート体制への不満
カスタマーサポートが大手航空会社と比べて手薄に感じられるという声もあります。多くの手続きをオンラインで行う必要があり、電話がつながりにくい、問題解決に時間がかかるといった不満が寄せられることがあります。
2. でも、こんな人にはジェットスターがぴったり!
「ジェットスターはやめたほうがいい」という声がある一方で、LCCの利用に慣れている人や、特定の目的を持った人にとっては、非常に便利なサービスです。
とにかく航空券を安くしたい人: 旅費をできるだけ抑えたい方にとって、ジェットスターの料金は大きな魅力です。
荷物が少ない人: 機内持ち込み手荷物だけで済ませられる方なら、追加料金を気にすることなく、お得に利用できます。
時間に余裕のある人: スケジュールに柔軟性があり、多少の遅延があっても大丈夫という方には、LCCは賢い選択肢です。
オンラインでの手続きに抵抗がない人: ウェブサイトやアプリでの予約・変更に慣れている方なら、スムーズに利用できます。
3. ジェットスターを後悔なく利用するための3つのポイント
では、ジェットスターを快適に利用するためには、どうすれば良いのでしょうか?
(1) 予約前にしっかりルールを確認する
手荷物の規定: 機内持ち込み手荷物のサイズと重量を事前に計測し、不安なら預け入れ荷物を最初から予約しておきましょう。
予約プラン: 運賃プランは複数あり、それぞれ含まれるサービスが異なります。「Starter Plus」や「Starter Max」など、自分の旅のスタイルに合ったプランを選ぶことで、後からの追加料金を防げます。
変更・キャンセル規定: 予約変更やキャンセルに関するルールも細かく確認しておきましょう。
(2) スケジュールに余裕を持たせる
乗り継ぎ便がある場合は、時間に余裕を持たせたスケジュールを組みましょう。また、万が一の遅延に備えて、当日の予定を詰め込みすぎないことも大切です。
(3) 自分で情報を収集する習慣をつける
大手航空会社のように手厚いサポートを期待するのではなく、フライトの状況や必要な手続きを自分から積極的に確認する習慣をつけましょう。搭乗予定のフライト情報は、公式サイトやアプリでこまめにチェックすることをおすすめします。