みてねの動画がアップロードできない？原因別の対処法と無料版・プレミアムの制限まとめ
「可愛い動画をアップしようとしたのに、なぜかエラーが出る……」
「数分の動画なのに、アップロードに失敗してイライラする」
「無料版とプレミアムで、具体的に何が違うのか知りたい」
家族アルバムアプリ「みてね」を使っていて、誰もが一度は直面するのが「動画がアップロードできない」という問題です。子供の決定的な瞬間をすぐに共有したいのに、エラーで止まってしまうと困りますよね。
実は、みてねの動画アップロードには明確な「ルール」と「制限」があります。この記事では、アップロードできない主な原因とその対処法、さらに無料版とプレミアムプランの違いを徹底解説します。
みてねの動画がアップロードできない5つの主な原因
動画が送れない場合、まずは以下の5つのポイントをチェックしてみましょう。
1. 動画の「長さ」が制限を超えている
みてねにはプランごとに1本あたりの動画時間に制限があります。
無料版: 最大2分まで
プレミアム版: 最大10分まで
この制限を超えている動画は、選択画面でエラーが出るか、アップロードの途中で失敗してしまいます。
2. 通信環境が不安定
動画は写真よりもデータ量が圧倒的に多いため、少しの電波障害でもアップロードが中断されます。
対処法: Wi-Fi環境で試すか、一度機内モードをオン・オフにして通信をリセットしてみましょう。また、通信速度制限にかかっていないかも確認が必要です。
3. 未対応のファイル形式
一般的なスマホで撮影した動画（MP4, MOVなど）は問題ありませんが、特殊なアプリで編集した動画や古い形式の動画は読み込めないことがあります。
対応形式: MP4, MOV, QT, 3GP, M4V（※AndroidはHEIF非対応など、機種による制限あり）
4. デバイスの空き容量不足
意外と見落としがちなのが、送信元のスマホ自体のストレージ不足です。アップロード時には一時的なキャッシュデータが作成されるため、スマホの容量がギリギリだとうまく動作しません。
5. アプリのバージョンが古い
アプリのバグやシステムの不具合が原因でアップロードできないことがあります。App StoreやGoogle Playストアで最新版にアップデートされているか確認してください。
無料版 vs プレミアム版：動画機能の違いを徹底比較
「課金してまでプレミアムにする価値はある？」と悩んでいる方のために、動画に関する制限の違いを一覧表にまとめました。
| 機能 | 無料版 | プレミアム版 |
| 動画の長さ（1本） | 最大2分 | 最大10分 |
| 全体の保存容量 | 無制限 | 無制限 |
| PCからのアップロード | 不可 | 可能 |
| 1秒動画の配信頻度 | 3ヶ月に1回（四季版） | 毎月＋年間版 |
| 高画質アップロード | 標準画質 | さらに高画質で保存可能 |
※2024年のサービス改定により、無料版の制限が3分から2分に変更されています。
【実践】動画アップロード失敗時の対処ステップ
もしエラーが出てしまったら、次の手順を順番に試してみてください。
動画を短くカットする
2分以上の動画を送りたい場合、スマホの編集機能で「前編・後編」のように分割してアップロードすれば、無料版のままでも共有可能です。
アプリを再起動・キャッシュ消去
アプリを一度完全に終了させ、再度立ち上げます。Androidの場合は設定からアプリの「キャッシュ消去」を行うとスムーズになることがあります。
ブラウザ版やPCアップローダーを試す（プレミアム限定）
スマホでどうしてもダメな場合、プレミアム会員であればPCから直接アップロードすることで解決するケースが多いです。
「家族設定」から問い合わせる
どうしても解決しない場合は、アプリ内の「お問い合わせ」から運営にログを送ることができます。特定の動画ファイルだけが送れない場合に有効です。
賢く使い分けてスムーズな共有を
みてねの動画制限は、一見不便に感じるかもしれませんが、ルールさえ知っていればスムーズに運用できます。
「2分以内の日常動画は無料版でこまめに」「お遊戯会や誕生日会などの長い動画は、その月だけプレミアムに加入して一気にアップする」といった使い分けも賢い方法です。
子供の成長はあっという間。アップロードのトラブルで立ち止まるのはもったいないですよね。最適な設定と対処法をマスターして、家族みんなで楽しい思い出を共有しましょう。
次は、スマホの動画を短くカットして、無料版でも送れるように編集してみませんか？